Questions fréquemment posées

Réponses aux questions les plus importantes

Expédition & Livraison

Combien de temps prend l'expédition ?

En Allemagne : environ 1 à 3 jours ouvrables et dans les autres pays de l’UE : environ 2 à 5 jours ouvrables.

Combien coûte l'expédition ?

Les frais de livraison sont affichés lors du paiement et dépendent du pays de destination.

Y a t-il une garantie?

Oui, nous offrons une garantie de satisfaction. Si quelque chose ne va pas, nous nous en occuperons.

Caractéristiques du produit

Le film d'affichage Disskin® est-il également résistant aux chocs ?

Oui, grâce à une technologie innovante, le film est indéchirable et très résistant. De plus, votre smartphone tombe généralement sur la tranche. Dans ce cas, une coque offre la meilleure protection contre les fissures. Sur plus de 1 000 films vendus, aucun n'a jamais été endommagé, ni sur l'écran ni sur le film lui-même.

Quelle est la différence avec le verre pare-balles ?

La principale différence réside dans le toucher. La version brillante de Disckin® offre une sensation similaire à celle du verre. Le film mat, quant à lui, procure un toucher proche de celui du papier.

Les protections d'écran en verre trempé sont souvent trop épaisses, fragiles et sujettes aux bulles d'air. Disckin®, en revanche, épouse parfaitement les contours de votre écran, est incassable et, grâce à son application humide, les bulles d'air s'éliminent facilement.

Même les rayures profondes peuvent-elles guérir ?

Ce film a été initialement conçu pour réparer les rayures superficielles (par la chaleur). Les rayures causées par des clés, des pièces de monnaie, du gravier, du fil de fer, etc., en sont des exemples. Malheureusement, les rayures très profondes ou aléatoires ne disparaissent pas d'elles-mêmes.

Dois-je faire attention à quelque chose lors du montage ?

Non. Le montage est vraiment facile et rapide. Le mieux est de regarder notre vidéo à ce sujet.

Le revêtement est-il doux pour la peau ?

Oui, le revêtement antimicrobien a reçu une excellente évaluation dermatologique et est doux pour la peau. Nous faisons confiance à Airdal®, lauréat du prix allemand de l'innovation.

Le film peut-il être retiré après une longue période ?

Oui, nos films se retirent très facilement et sans laisser de résidus, même après plusieurs années.

Retour & Échange

Que dois-je faire si j'ai commandé le mauvais film ?

Pas de problème – notre équipe d'assistance vous aidera rapidement pour l'échange.

Que faire si le film ne s'adapte pas parfaitement ?

Écrivez-nous simplement – nous trouverons une solution (remplacement ou assistance).

Produits sur mesure

Votre modèle n'est pas proposé ?

Pas de souci, le mieux est de nous envoyer un e-mail directement. Sinon, vous pouvez venir nous voir à Dillingen, où nous créerons et appliquerons votre film sur mesure en quelques minutes.

Vous n'avez pas trouvé de réponse à votre question ?

Nous serions heureux de vous conseiller s'il n'y avait pas de réponse appropriée pour vous parmi les questions fréquemment posées.

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